Con esta app móvil se está más cerca de eliminar las complejidades asociadas con el software ERP y llevarla a una audiencia no técnica.
Esta aplicación es una incorporación al portafolio de aplicaciones móviles SAP Business One: la aplicación móvil SAP Business One Sales y la aplicación móvil original SAP Business One, que permite a los usuarios de finanzas y gerentes de negocios administrar sus negocios en cualquier lugar.
¿Qué hace que esta aplicación móvil sea tan deseable?
La aplicación de servicio SAP Business One conecta a los trabajadores de servicios remotos directamente con la aplicación core SAP Business One ERP y los datos de CRM a través de su dispositivo móvil.
Entre sus funciones destacamos:
- Poder verificar los tickets de servicio asignados.
- Ver las direcciones de los clientes en los mapas y llamar a los clientes.
- Escanear códigos de barras o códigos QR para identificar elementos y actualizar información.
- Crear y ver pedidos de venta para tickets de servicio.
Con la aplicación de servicio SAP Business One tendremos una ayuda adicional para aumentar la productividad general y aumentar la satisfacción del cliente al maximizar la interacción de cada cliente, con información precisa en tiempo real y funciones para permitir la resolución rápida de un ticket de servicio.
Gracias a esta aplicación móvil, los trabajadores del servicio pueden administrar de manera efectiva los tickets de soporte mientras se desplazan a donde los lleve el negocio.