Tener desarrollado y bien definido un plan de estrategia digital nos ayudará a realizar las acciones que debemos tomar de una forma más eficiente y óptima, además nos facilitará el logro de los objetivos que nos hayamos marcado en la empresa, consiguiendo, así, más oportunidades de negocio.
Vamos a poner un ejemplo.
Imagina que queremos incrementar un «X» porcentaje el alcance de nuestra marca y llegar a más gente para que compren nuestros productos y/o servicios o, por lo menos, para que nos lleguen a solicitar más información de lo que ofrecemos a nuestros clientes.
Para ello, necesitaremos definir y crear una específica estrategia digital, definiendo cada etapa o paso que vayamos a realizar y en cuánto tiempo. Tener esto claro nos ayuda a lograr dicho objetivo de la mejor manera posible.
Y ahora es posible que te preguntes: ¿cómo voy a elaborar una estrategia digital si nunca lo he hecho? ¿me va a suponer invertir mucho tiempo en prepararlo? ¿necesito contar con algún profesional para esta tarea en concreto?
Tranquilo, todo es dependiendo del tipo de empresa o negocio que tengas y de lo que quieras conseguir, lo cual puede llevar más o menos tiempo y, por tanto, te verías obligado (o no) a tomar más tiempo en esta tarea. Pero, en general, desarrollar el plan de estrategia digital es bastante fácil y supone un reto emocionante para el equipo de marketing.
Como sabemos que toda ayuda siempre es bien recibida, aquí te decimos qué pasos has de realizar:
- Definir tu público objetivo o cliente ideal (Buyer Persona).
- Objetivos concretos, específicos y realistas.
- Decidir qué herramientas de utilidad vamos a utilizar como, por ejemplo, un CRM.
- Seleccionar los diferentes canales digitales: web, blog y/o RRSS.
- Desarrollar un plan de contenidos para esos canales (artículos, recursos gratuitos, ebooks, infografías, vídeos…)
Cumpliendo con estas sencillas premisas tendrás elaborado el plan de estrategia digital ideal para tu negocio (el cual puedes ir modificando según los resultados que vayas obteniendo a medida que pasa el tiempo).